Ваш самый главный актив - это вы сами. Вложите свое время, свои усилия и деньги в обучение, подготовку и поддержку вашего самого главного актива.

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

Cum se poate deconecta pentru o vreme casa de Internet ru. Cum să suspendați Internetul Rostelecom prin contul dvs. personal. Cum să deconectați temporar telefonul de la Rostelecom.

  1. Când să oprim?
  2. Închiderea temporară
  3. Dezactivați pentru totdeauna
  4. Întrebări și răspunsuri frecvente:

Ai plecat vreodată acasă de mult timp? Într-o călătorie de afaceri sau de vacanță, pentru a vă deplasa în alt loc fără a vinde locuința veche? Bineînțeles, într-o astfel de situație vreau să salvăm plata utilități . Una dintre aceste oportunități este suspendarea furnizării de servicii de telecomunicații de către compania Rostelecom sau abandonarea completă a acestora.

Consumatorul are numeroase drepturi pe care ar trebui să le cunoască pentru a intra în vigoare. Cu toate acestea, nu este suficient ca Selma să instruiască clienții. Este necesar ca cel care le răspunde să știe și ce au. Deseori, sectorul juridic al unei companii cunoaște aceste drepturi, însă cel care vorbește cu un client nu știe că ceea ce cere el este legal, spune el. Avem multe plângeri de la oameni care încearcă să anuleze un serviciu și nu pot. Aceasta va fi baza companiei.

utilizatori comunicarea celulară ar trebui să știe: transportatorilor li se interzice să trimită mesaje publicitare fără consimțământul prealabil și pot fi anulate în orice moment. În conturile preplătite, împrumuturile restante ar trebui să fie "actualizate cu fiecare nouă reaprovizionare". Mesajele trebuie trimise în termen de un minut sau trebuie retransmise în termen de 24 de ore înainte de primire. Dacă nu sunt, nu pot fi eliminate.

Când să oprim?

Există situații în care necesitatea unui telefon fix nu mai este o perioadă lungă de timp. Principalele motive pentru aceasta pot fi schimbarea locuirii cu condiția de a menține vechiul apartament, o călătorie lungă sau o excursie. În acest caz, abonatul devine neprofitabil să plătească pentru dispozitivul pe care nu intenționează să îl folosească și apoi trebuie să luați o decizie - dezactivați telefon acasă de la Rostelecom pentru totdeauna sau pentru întreruperea întreținerii liniei timp de câteva luni.

Instalarea sau repararea nu poate dura mai mult de 48 de ore. Pentru utilizatori accesul în bandă largă dacă serviciul este suspendat pentru mai mult de 30 de minute, operatorul este obligat să reducă valoarea pro-rată a contului clientului. "În cazul unei întreruperi a serviciului de rețea, furnizorul trebuie să raporteze acest lucru utilizatorilor care au ajuns la cel puțin o săptămână în avans, în plus față de reducerea facturii în ziua de neindecare", se spune în text.

Cei care folosesc telefoane fixe , au dreptul la portabilitate în termen de cinci zile lucrătoare, iar furnizorilor de servicii le este interzis să creeze orice tip de loialitate față de client. În cazul întreruperii serviciului, utilizatorul are dreptul să primească un împrumut proporțional cu timpul rămas fără o linie telefonică.

Închiderea temporară

Această opțiune este ideală pentru cei care intenționează să petreacă mai multe luni de acasă și, prin urmare, nu vor folosi serviciile de comunicații ale companiei Rostelecom. În acest caz, trebuie să întrerupeți activitatea telefonului dvs. de acasă. Dispozitivul va fi deconectat pentru o anumită perioadă, iar abonatul va plăti numai pentru întreținerea liniei telefonice și a conținutului acesteia. Taxa va fi minimă.

Există două modalități de suspendare a serviciului:

  1. Vizitați biroul companiei și scrieți o declarație despre suspendarea liniei de serviciu pentru o anumită perioadă.
  2. Trimiteți o cerere de suspendare a prestării de servicii pentru o anumită perioadă.

Dezactivați pentru totdeauna

Există cazuri în care abonatul preferă să refuze complet comunicarea. În acest caz, linia devine inaccesibilă pentru totdeauna sau până când abonatul dorește din nou să încheie un acord cu compania. În această situație, re-conectarea va fi plătită, iar clientul va primi un nou număr.
Există cazuri în care abonatul preferă să refuze complet comunicarea

Rețineți că înainte de a scrie o declarație, trebuie să consultați experții. Destul de des linie telefonică Este conectat în mod inextricabil cu alte servicii de telecomunicații și, abandonând telefonul, puteți pierde Internetul prin intermediul unui televizor interactiv. Prin urmare, merită clarificată în acest moment în avans.

Puteți să deconectați complet telefonul de la casa dvs. de la Rostelecom scriind o aplicație a eșantionului corespunzător. Ca și în cazul suspendării, acest lucru se poate face și în două moduri:

  1. Vizitați biroul companiei și scrieți o declarație.
  2. Scrieți și trimiteți o cerere prin scrisoare recomandată cu notificare de primire. Cererea indică datele pașaportului, locul înregistrării, numărul contractului și numărul de telefon de la domiciliu, data de la care doriți să refuzați serviciile. Este scrisă manual.

Rețineți că numai un abonat care a încheiat un contract cu o companie poate lăsa o cerere. De exemplu, dacă soția a încheiat un acord cu compania, soțul nu are dreptul să scrie o declarație - nu va fi luată în considerare.
Rețineți că numai un abonat care a încheiat un contract cu o companie poate lăsa o cerere

Întrebări și răspunsuri frecvente:

1. Este posibil să opriți telefonul de la domiciliul Rostelecom prin Internet?

Din păcate, procedura de dezactivare a telefonului de la domiciliu Rostelecom este imposibilă. Puteți refuza utilizarea liniei numai prin contactarea personală a companiei sau completarea unei cereri de către scrisoare recomandată cu o declarație.

2. Unde să dezactivați telefonul de la Rostelecom acasă?

Telefonul de la domiciliu poate fi oprit vizitând unul dintre birourile de legătură și scriind o declarație cu privire la eșantionul corespunzător.

Dragi abonați!

Pentru confortul dvs., compania "Planeta" introduce nou serviciu disponibil prin (RIS) - suspendarea temporară a serviciului. Acum, pentru a suspenda sau a relua serviciul în cadrul Contractului, nu trebuie să mergeți la birou și să faceți o declarație scrisă: este suficient să faceți o cerere electronică prin intermediul Sistemului de decontare și informare.

Atenție! În timpul zilei, Abonatul nu poate trimite Operatorului nici o singură cerere de suspendare temporară a serviciului. Aceasta înseamnă că, dacă comandați un serviciu de suspendare a serviciului și îl refuzați în aceeași zi, veți putea emite o cerere de activare a serviciului nu mai devreme de la începutul zilei următoare.

Data depunerii unei cereri electronice pentru suspendarea temporară a serviciului este considerată prima zi de prestare a serviciilor și este luată în considerare la recalculări.

Data de depunere a unei cereri electronice de refuz al serviciului și de reluare a serviciului nu este luată în considerare la recalculare.

Suma recalculației este returnată lunar în contul personal al abonatului. Pentru a calcula valoarea recalculației, Operatorul împarte comisionul lunar pentru utilizarea Tarifului cu numărul de zile din luna pentru care se face recalcularea și se înmulțește cu numărul de zile de utilizare a serviciului.

În cazul în care au fost depuse cereri de conectare și de refuz al serviciului de suspendare temporară a serviciului într-o singură zi, recalcularea nu se face.

Termenul pentru utilizarea serviciului este determinat de către abonat în mod independent. Abonatul poate relua în orice moment serviciul refuzând serviciul. După o eroare, Operatorul va restabili serviciul în decurs de o oră.

Perioada maximă posibilă de utilizare a serviciului de suspendare temporară a serviciului este limitată la termenul acordului cu acest abonat.

Pentru perioada de utilizare a serviciului, Operatorul rezervă pentru Abonat resursele furnizate în conformitate cu Contractul, inclusiv Linia de Comunicare.

Taxa pentru comanda serviciului este taxată dacă Abonatul reactivează acest serviciu mai devreme de 90 de zile de la încetarea suspendării temporare anterioare a serviciului. În acest caz, Operatorul plătește pentru serviciu în conformitate cu lista de prețuri. Taxa este debitată din contul personal al abonatului la momentul comandării serviciului.

Pentru confortul dvs., Planet introduce un nou serviciu disponibil prin Sistemul de decontare și informare - suspendarea temporară a serviciului.

Acum, pentru a suspenda sau a relua serviciul în cadrul Contractului, nu trebuie să mergeți la birou și să faceți o declarație scrisă: este suficient să faceți o cerere electronică prin intermediul Sistemului de decontare și informare.

Atenție! În timpul zilei, Abonatul nu poate trimite Operatorului nici o singură cerere de suspendare temporară a serviciului. Adică dacă comandați un serviciu de suspendare a serviciului și îl refuzați în aceeași zi, veți putea emite o cerere de activare a serviciului nu mai devreme de a doua zi.

Numai taxa lunară pentru utilizarea tarifului percepută din contul personal al Abonatului este recalculată. Costul altor servicii furnizate de Operator nu este supus unei recalculații. Recalcularea taxei lunare pentru utilizarea Tarifului se face în conformitate cu următoarele reguli:

  • Data depunerii unei cereri electronice pentru suspendarea temporară a serviciului este considerată prima zi de prestare a serviciilor și este luată în considerare la recalculări.
  • Data de depunere a cererii electronice de refuz al serviciului și de reînnoire a serviciului nu este luată în considerare la recalculare.
  • Suma recalculației este returnată lunar în contul personal al abonatului. Pentru a calcula valoarea recalculației, Operatorul împarte comisionul lunar pentru utilizarea Tarifului cu numărul de zile din luna pentru care se face recalcularea și se înmulțește cu numărul de zile de utilizare a serviciului.
  • În cazul în care au fost depuse cereri de conectare și de refuz al serviciului de suspendare temporară a serviciului într-o singură zi, recalcularea nu se face.

Termenul pentru utilizarea serviciului este determinat de către abonat în mod independent. Abonatul poate relua în orice moment serviciul refuzând serviciul. După o eroare, Operatorul va restabili serviciul în decurs de o oră.

Perioada maximă posibilă de utilizare a serviciului de suspendare temporară a serviciului este limitată la termenul acordului cu acest abonat. Pentru perioada de utilizare a serviciului, Operatorul rezervă pentru Abonat resursele furnizate în conformitate cu Contractul, inclusiv Linia de Comunicare.

Serviciul de suspendare temporară a serviciului este oferit gratuit abonaților Planet Company în cazul în care au trecut mai mult de 90 de zile de la încheierea suspendării temporare anterioare.

Taxa pentru comandarea unui serviciu este taxată dacă Abonatul reactivează acest serviciu mai devreme de 90 de zile de la sfârșitul suspendării temporare anterioare a serviciului. În acest caz, Operatorul plătește pentru serviciu în conformitate cu lista de prețuri. Taxa este debitată din contul personal al abonatului la momentul comandării serviciului.


РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

Цитата дня

Большинство людей начинают интересоваться акциями, когда все остальные интересуются. Время интересоваться — это когда никто другой не интересуется. Вы не можете купить что-либо популярное и выиграть от этого.