Главная › Новости

Как написать жалобу на страховую компанию в ЦБ РФ?

Опубликовано: 24.10.2017

Центральный банк как орган надзора

Основные причины возникновения спорных ситуаций

Защита прав страхователя в суде

Обращение в ЦБ РФ по иным страховым услугам

Оформление, подача и образец жалобы на действия подконтрольных Центробанку организаций

Срок рассмотрения жалобы и результаты

Центральный банк как орган надзора 

Банк России, будучи финансовой организацией первого уровня, осуществляет надзор не только за кредитными учреждениями (см. ст. 56 закона «О Центральном банке…» от 10.07.2002 № 86-ФЗ), но и за субъектами, которые не являются кредитными. Среди таких субъектов имеются лица, осуществляющие деятельность в области страхового дела. Полный перечень таких некредитных учреждений представлен в ст. 76.1 закона о ЦБ РФ.

Регулятивная и надзорная функции возложены на главный банк России также:

Законом «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-I. Законом РФ «Об организации страхового дела в РФ» от 27.11.1992 № 4015-I. Прочими специальными НПА, регулирующими деятельность в области финансовых рынков. 

Контроль и надзор за деятельностью субъектов страхового дела исполняет специальное подразделение Центробанка — департамент страхового рынка. Однако помимо него некоторыми вопросами ведают и другие отделы, например служба по защите прав потребителей финансовых услуг.

Перечень страховых компаний и брокеров, за которыми ведется надзор, а также территориальная подконтрольность установлены приказом Банка России «О распределении обязанностей…» от 28.03.2016 № ОД-1054. 

Основные причины возникновения спорных ситуаций 

Необходимость в том, чтобы написать жалобу в ЦБ РФ на банк или другую организацию, появляется в разных случаях. Вместе с тем некоторые поводы для обращения с жалобой все же возникают чаще других. В связи с этим Банк России опубликовал на своем сайте разъяснения, как поступать гражданам в случае спора со страховщиками.